Returnera och byta

Vad är din utbytespolicy?

Observera att vi inte erbjuder någon direktbytestjänst.

Om du inte är nöjd med ditt köp och vill få en annan produkt, inbjuder vi dig att returnera ditt köp för full återbetalning (exklusive kalibreringscertifikat). Vi kommer att återbetala din produkt(er) för dess fulla värde till det konto som ursprungligen användes under ditt köp. För att säkerställa att du får den önskade produkten så snabbt som möjligt ber vi dig att göra ett nytt köp när det passar dig.

Observera att du måste returnera varan/varorna du vill få en återbetalning inom 30 dagar efter mottagandet. Produkten/produkterna ska vara oanvända - i sin originalförpackning med intakta skyddsetiketter och klistermärken - och fortfarande i samma nyskick som när den mottogs. Produkter köpta direkt från vår webbplats måste returneras till vårt lager för att återbetalning ska kunna utfärdas.

Om du har betalat eller fått tullavgifter för varan/varorna du vill returnera, vänligen kontakta ditt lokala DPD- eller DHL-kontor för att ta reda på hur du får en kredit respektive återbetalning.

Erbjudandet för alla produkter som köpts under en kampanjperiod kommer fortfarande att respekteras om du istället önskar få en annan vara. Kontakta oss gärna för mer information, vi hjälper dig gärna.

Vad är din returpolicy?

Du har rätt att returnera alla/alla produkter du köpt direkt från guilcor.com inom 30 dagar efter mottagandet av varan/varorna för full återbetalning (exklusive kalibreringscertifikat).

Produkten/produkterna måste vara oanvända - i sin originalförpackning med etiketter och skyddsklistermärken intakta - och fortfarande i samma nyskick som vid mottagandet.

Produkter köpta direkt från guilcor.com kan returneras till vårt lager.

Hur byter jag min beställning?

Om du inte är nöjd med ditt köp och vill få en annan produkt, inbjuder vi dig att returnera ditt köp för full återbetalning. För att säkerställa att du får den önskade produkten så snabbt som möjligt, vänligen återköp när det passar dig. Om du vill returnera din beställning, vänligen kontakta oss; vi ger dig gärna ytterligare instruktioner.

Fick du min retur?

När ditt returpaket har tagits emot på vårt lager behandlas det och kontrolleras innan vi går vidare med att godkänna eller underkänna returen.

Vi uppskattar att du förstår att även om vi arbetar så snabbt som möjligt kan denna process ta flera arbetsdagar.

Observera att vi inte ansvarar för varor som tappas bort under returfrakten om du väljer att returnera paketet själv.

När får jag min återbetalning?

När ditt returpaket har tagits emot på vårt lager behandlas det och kontrolleras innan vi går vidare med att godkänna eller underkänna returen.

Produkten/produkterna måste returneras inom 30 dagar efter mottagandet. Det är dock inga problem om det tas emot på vårt lager efter denna period. Den ska vara oanvänd - i originalförpackningen med etiketter och skyddsklistermärken intakta - och fortfarande i samma nyskick som när den mottogs.

Om din retur godkänns kommer en full återbetalning att utfärdas för din beställning. När en återbetalning har utfärdats på vårt system kan du förvänta dig att den ska synas på ditt konto inom 5-10 arbetsdagar.